Flor immigrerer til Los Angeles fra Mexico i håbet om at skabe et bedre liv for sig selv og datteren Cristina. Cristina nærmer sig puberteten og Flor er lykkelig, da hun finder et job der giver hende mulighed for også at kunne holde øje med datteren.

Flor bliver husholderske hos en velhavende, men excentrisk californisk familie, hvor den rare far, John, der er en berømt kok, står i skærende kontrast til sin kølige og snobbede kone, Deborah. Familien tæller desuden børnene Georgie og Bernice, samt Deborahs, mor Evelyn, der er familiens fornuftige, om end mærkværdige, stemme.

Kulturkløften er ligeså stejl som sprogbarrieren er høj, men Flor bider tænderne sammen og hovedet af skammen og ansættelsen fører til store forandringer i begge familier.