SpacerBlock doesn't exist yet
Block Data
{ "type": "entity", "entity_type": "block_content", "bundle": "spacer", "id": "488", "label": "Inline block", "transform_mode": "default", "langcode": "da", "field_height": "medium" }
AccordionBlock doesn't exist yet
Block Data
{ "type": "entity", "entity_type": "block_content", "bundle": "accordion", "id": "486", "label": "Inline block", "transform_mode": "default", "langcode": "da", "field_accordion_headline": "Hjælp / FAQ", "field_accordion_items": [ { "type": "entity", "entity_type": "paragraph", "bundle": "accordion_item", "id": "211", "label": "Inline block > Overskrifter", "transform_mode": "default", "langcode": "da", "field_accordion_item_headline": "1. Login", "field_accordion_item_text": "<p><span>Hvis du ikke kan logge ind, har du enten tastet forkert (bemærk at systemet skelner mellem store og små bogstaver) eller også har du ikke oprettet en kino.dk-profil men måske tidligere brugt et midlertidigt login ved bestilling af billetter på kino.dk. </span></p><p><span>Hvis du allerede har en kino.dk-profil men har glemt din adgangskode, kan du nulstille adgangskoden ved at benytte ’Glemt adgangskode’ funktionen i login-boksen.</span><br /><br /><span>Hvis du har brugt en midlertidig profil i forbindelse med en bestilling, kan du ikke logge ind på kino.dk. </span></p>" }, { "type": "entity", "entity_type": "paragraph", "bundle": "accordion_item", "id": "107443", "label": "Inline block > Overskrifter", "transform_mode": "default", "langcode": "da", "field_accordion_item_headline": "2. Ændring af profiloplysninger på kino.dk", "field_accordion_item_text": "<p>1) Log ind ved at klikke på figuren øverst i højre hjørne og klik samme sted for at komme ind på profilen.</p><p>2) Ved at klikke på knappen 'Redigér profil' kan man bl.a. ændre sit navn, telefonnr., køn, fødselsdato og adresse. Klik på 'Skift adgangskode' for at ændre denne. For at ændre mailadressen, skal du skrive til os via kontaktformularen her på siden (vælg 'Login / kino.dk profil' og 'Ændring af profiloplysninger').</p><p>3) Husk at klikke 'Gem ændringer' efter ændring - ellers gemmes informationerne ikke.</p>" }, { "type": "entity", "entity_type": "paragraph", "bundle": "accordion_item", "id": "210", "label": "Inline block > Overskrifter", "transform_mode": "default", "langcode": "da", "field_accordion_item_headline": "3. Ikke modtaget kvittering / billetter på mail", "field_accordion_item_text": "<p><span>Hvis du har købt billetter men ikke modtaget en kvittering (og evt. billetter) på mail, kan du kontakte biografen direkte (fx via kontaktformularen længere nede på siden). De kan slå bestillingen op og er købet gennemført korrekt, kan billetterne afhentes i billetlugen. Biografernes kontaktinfo findes også på deres profil via </span><a href=\"https://kino.dk/biografer\"><span>kino.dk/biografer</span></a></p>" }, { "type": "entity", "entity_type": "paragraph", "bundle": "accordion_item", "id": "107427", "label": "Inline block > Overskrifter", "transform_mode": "default", "langcode": "da", "field_accordion_item_headline": "4. Afbestilling eller ændring af bestilling / reservation", "field_accordion_item_text": "<p><strong><u>Refundering af købte billetter</u></strong><br />Det kan være forskelligt fra biograf til biograf, om det er muligt at refundere købte billetter. Her henviser vi til de enkelte biografers <a href=\"https://kino.dk/betalingsbetingelser\">betalingsbetingelser</a></p><p><strong><u>Ændring af bestilling</u></strong><br />For at ændre antallet af bestilte billetter skal man kontakte biografen direkte.</p><p><strong><u>Afbestilling af reservation</u></strong><br />For at slette en reservation skal du kontakte biografen direkte.<br /> </p>" }, { "type": "entity", "entity_type": "paragraph", "bundle": "accordion_item", "id": "107446", "label": "Inline block > Overskrifter", "transform_mode": "default", "langcode": "da", "field_accordion_item_headline": "5. Afhentning af billetter", "field_accordion_item_text": "<p><strong><u>Hvor kan jeg afhente mine billetter?</u></strong></p><p><strong>Nordisk Film Biografer: </strong>Billetterne tilsendes på mail (i kvitteringen) og kan medbringes udskrevet eller vises på en mobil (QR koden skal kunne scannes). Billetterne kan også hentes i den biograf, de gælder til inden for biografens åbningstid. Du finder åbningstider og adresse på biografens profil.</p><p><strong>Vue: </strong>Billettterne kan hentes i Vue i hhv. Odense, København og Århus i biografens åbningstid. Du finder åbningstider og adresser på biografens profil.</p><p><strong>Øvrige biografer: </strong>Billetterne kan afhentes indenfor biografens åbningstid. Du finder åbningstider og adresse på biografens profil.<br /><br /><a href=\"http://www.kino.dk/biografer\" target=\"_blank\">Se biografernes informationer her</a></p><p><strong><u>Afhentningsfrist på reserverede billetter</u></strong></p><p><strong>Hvorfor skal jeg hente reserverede billetter 30-45 min. før forestillingen starter – eller flere dage før forestillingen?</strong><br />Afhentningsfristen afhænger af, i hvor god tid man reserverer billetterne. Reserverede billetter skal for det meste afhentes inden for en uge. Afhentningsfristen fremgår altid af kvitteringen og kan ikke ændres, da den er automatisk genereret.</p><p>Bestiller man billetterne mindre end en uge før forestillingens start, skal de som regel afhentes senest en halv time før forestillingen (i visse biografer 40 eller 45 min før). Igen: Se afhentningsfrist på kvitteringen.</p><p><strong>Hvad gør jeg, hvis afhentningsfristen er overskredet, og jeg ikke har fået hentet mine billetter?</strong></p><p>Når afhentningsfristen udløber, sletter biograferne dine bestillinger. Er afhentningsfristen udløbet, må du derfor bestille eller købe nye, hvis du stadig vil se filmen.</p><p><strong>BEMÆRK:</strong> Det er IKKE muligt at rykke sin afhentningsfrist, da den er automatisk genereret.</p>" }, { "type": "entity", "entity_type": "paragraph", "bundle": "accordion_item", "id": "107449", "label": "Inline block > Overskrifter", "transform_mode": "default", "langcode": "da", "field_accordion_item_headline": "6. Sletning af profil / data", "field_accordion_item_text": "<p><strong><u>Hvordan sletter jeg min kino.dk profil / data?</u></strong></p><p>Ønsker du at slette din profil, kan du tage kontakt til os her: <a href=\"http://www.kino.dk/kontakt\" target=\"_blank\">kino.dk/kontakt</a><br />Ønsker du at få slettet al data inkl. evt. nyhedsbrevstilmelding, bedes du sende en anmodning på privacy@kino.dk</p>" }, { "type": "entity", "entity_type": "paragraph", "bundle": "accordion_item", "id": "107440", "label": "Inline block > Overskrifter", "transform_mode": "default", "langcode": "da", "field_accordion_item_headline": "7. Biografklub Danmark", "field_accordion_item_text": "<p><strong><u>Hvordan bestiller jeg Biografklub Danmark billetter?</u></strong></p><p>I nogle biografer (bl.a. de fleste Nordisk Film Biografer), kan man indtaste sin Biografklub Danmark-voucher/rabatkode dér, hvor man vælger antal billetter og sæder, så man har mulighed for at købe billetter online i stedet for at reservere (gælder kun til Biografklub Danmark-film).<br /><br />Hvis dette ikke er muligt, reserverer man blot billettypen 'Normal' - bemærk rabatten fratrækkes først, når du viser din voucher/rabatkupon i billetlugen i biografen.</p><p><strong>Biografklub Danmark gælder til alle landets biografer!</strong></p><p>Hvis du har andre spørgsmål ang. Biografklub Danmark, kan du læse mere på <a href=\"http://www.biografklubdanmark.dk/\" target=\"_blank\">biografklubdanmark.dk</a></p>" }, { "type": "entity", "entity_type": "paragraph", "bundle": "accordion_item", "id": "107434", "label": "Inline block > Overskrifter", "transform_mode": "default", "langcode": "da", "field_accordion_item_headline": "8. Gavekort / fribilletter", "field_accordion_item_text": "<p><strong><u>Hvor kan jeg købe gavekort?</u></strong></p><p>Kino.dk sælger ikke gavekort eller gavebilletter, da vi udbyder billetter til forskellige biografer med forskellige billetsystemer – derfor findes der desværre ikke noget samlet gavekortsprodukt til alle biograferne. Se længere nede, hvor du kan købe gavekort/biopakker.</p><p><strong><u>Hvordan bruger jeg mine gavekort eller gavebilletter?</u></strong></p><p>Gavekort og gavebilletter kan bruges som betaling i biografens billetluge og de kan oftest også indløses online ved brug af den påførte stregkode. Bemærk at der kan være følgende retningslinjer:</p><p>1. Der kan forekomme et tillæg ved helaftensfilm, 3Dfilm, 4DX, IMAX eller lign. Det samme gælder, hvis du vælger specielle pladser fx VIP sæder eller sofasæder/loveseats.</p><p>2. Gavekort, gavebilletter og gufbilletter til Nordisk Film biografer kan anvendes i de fleste Nordisk Film Biografer samt en række partnerbiografer (de er som regel beskrevet på bagsiden) - se retningslinjer længere nede.</p><p>3. Gavekort og gavebilletter til Vue biograferne (tidligere CinemaxX) kan kun bruges i Vue.</p><p>4. Gavekort og gavebilletter til de øvrige biografer, kan kun kan bruges i den biograf, hvor de er købt.</p><p>5. Fribilletter til en specifik film, kan kun bruges til denne film. Husk at lægge mærke til udløbsdatoen, som ikke kan forlænges.</p><p><strong><u>Retningslinjer for gaveprodukter udstedt af Nordisk Films Biografer:</u></strong></p><p>Læs mere på <a href=\"http://www.nfbio.dk/dokumenter/gavekort-og-biopakker\" target=\"_blank\"><span><u>http://www.nfbio.dk/dokumenter/gavekort-og-biopakker</u></span></a></p><p>Du kan købe gavekort følgende steder:</p><p><strong>Til Nordisk Film Biografer:</strong></p><p>1) <a href=\"http://www.gavekortet.dk/\">www.Gavekortet.dk</a><br /><br />2) I detailhandlen, herunder i Coops butikskæder (fx Kvickly, SuperBrugsen, DagliBrugsen). Kig efter vores isbjørn-på-globe logo.</p><p>3) Du kan også købe gavekort på et valgfrit beløb i en Nordisk Film Biograf – disse kan bruges i alle af slagsen - se hvor du kan købe dem på <a href=\"http://www.nfbio.dk/\">www.nfbio.dk</a></p><p>4) Ønsker du at give firmagaver, kan du købe via: <a href=\"http://www.biobusiness.dk/\">www.nfbio.dk/business</a></p><p><strong>Bemærk</strong>: Fri-/gavebilletter og gufbilletter kan ikke indløses på kino.dk <a href=\"http://kino.dk/\">kino.dk</a> <br /><br /><strong>Til Vue (tidligere CinemaxX):</strong></p><p>Gavekort kan købes online <a href=\"https://www.biografenvue.dk/gavekort\">her</a>.<br /><br /><strong>Til de øvrige biografer på kino.dk:</strong></p><p>Gavekort og fribilletter kan købes i selve biografen, og kan kun bruges i den pågældende biograf. </p>" }, { "type": "entity", "entity_type": "paragraph", "bundle": "accordion_item", "id": "107452", "label": "Inline block > Overskrifter", "transform_mode": "default", "langcode": "da", "field_accordion_item_headline": "9. Aldersbegrænsning / censur", "field_accordion_item_text": "<p><strong><u>Hvor gammel skal mit barn være for at gå i biografen?</u></strong></p><p>På hver enkelt filmprofil på kino.dk fremgår det af et symbol lige under titlen, om filmen er tilladt for alle eller om den er censureret for børn under en bestemt alder. Læs mere om symbolernes betydning på Medierådets side <a href=\"http://www.dfi.dk/Boern_og_unge/Medieraadet/Film/Symbolerne.aspx\">her</a>. Medierådet har udarbejdet restriktioner på alle film mht. aldersbegrænsning. Du kan læse om Medierådets aldersbegrænsninger <a href=\"http://www.dfi.dk/Boern_og_unge/Medieraadet/Film.aspx\">her</a>.</p><p><strong><u>Vue og Nordisk Film har følgende aldersbegrænsninger:</u></strong></p><p>Vi tillader adgang for børn over 2 år. Dvs. alle film bortset fra baby-bio er forbudt for børn under 2 år.<br /><br />I øvrigt følger vi følgende censurregler:<br /><br />Tilladt for alle<br />Filmen er tilladt for alle, her kan børn fra det fyldte 2. år medbringes.<br /><br />Tilladt for alle men frarådes børn under 7 år<br />Filmen er tilladt for alle, her kan børn fra det fyldte 2. år medbringes, men med børn på en alder op til 7 år er det er op til forældrenes vurdering om deres barn kan se den.<br /><br />Tilladt for børn over 11 år<br />Her kan der sælges billetter til børn der er fyldt 7 år, hvis de ledsages af en voksen (en person over 18 år). Børn over 11 år, behøver ingen voksenledsagelse.<br /><br />Tilladt for børn over 15 år<br />Her kan der sælges billetter til børn der er fyldt 7 år, hvis de ledsages af en voksen (en person over 18 år). Børn over 15 år, behøver ingen voksenledsagelse.</p>" }, { "type": "entity", "entity_type": "paragraph", "bundle": "accordion_item", "id": "107437", "label": "Inline block > Overskrifter", "transform_mode": "default", "langcode": "da", "field_accordion_item_headline": "10. BIOPLUS (tidligere BioZonen og NFBIO)", "field_accordion_item_text": "<p><strong><u>Hvordan fungerer mit BIOPLUS-medlemskab på kino.dk?</u></strong></p><p>Når du køber billet til Nordisk Film biografer, kan du, udover at logge ind på kino.dk, logge ind som BIOPLUS medlem. Herved registreres din bestilling også på NFBIO.dk. Har du spørgsmål til dit BIOPLUS medlemskab, kan du få hjælp ved at kontakte NFBIO <a href=\"mailto:support@nfbio.dk\" target=\"_blank\">support</a>. </p>" }, { "type": "entity", "entity_type": "paragraph", "bundle": "accordion_item", "id": "107455", "label": "Inline block > Overskrifter", "transform_mode": "default", "langcode": "da", "field_accordion_item_headline": "11. MitVue", "field_accordion_item_text": "<p><strong>Hvordan tilknytter jeg mitVue-medlemskab til mine billetter?</strong></p><p>For at få registreret dine bonus-points, når du køber eller bestiller billetter til en forestilling på kino.dk, er det vigtigt, at du er logget ind på kino.dk, og at din mitVue-konto er forbundet med din kino.dk konto.</p><p>SÅDAN GØR DU: Når du har valgt film, tidspunkt og sæder, skal du klikke på linket nederst på siden ”Er du medlem af mitVue”, inden du går til betaling.</p><p>Her vil du blive bedt om at udfylde dine log-in oplysninger både til mitVue og til kino.dk. Når du har gjort dette skal du fremover blot sørge for at være logget ind på kino.dk. Sammenkoblingen mellem din mitVue medlemskab og kino.dk vil da ske automatisk. Er sammenkoblingen sket vil du ikke kunne se ”Er du medlem af mitVue”-linket nederst i bestillingsvinduet.</p><p><strong><u>Jeg har mistet mit kort – hvad gør jeg?</u></strong></p><p>Hvis du mister dit kort, kan du bestille et nyt ved at sende en email til mitVue på <a href=\"mailto:bestilling@vuemail.dk\">bestilling@vuemail.dk</a> eller ringe til biografen på telefon 70 101 202.</p>" } ], "field_accordion_show_more": null }
AdvertisementBlock doesn't exist yet
Block Data
{ "type": "entity", "entity_type": "block_content", "bundle": "advertisement", "id": "26728", "label": "DSK + MOB pos 2", "transform_mode": "default", "langcode": "da", "field_code_content": "<div id=\"cncpt-lb2\"></div>\r\n<div id=\"cncpt-mob2\"></div>", "field_code_ids": [ "cncpt-lb2", "cncpt-mob2" ] }
ContactFormBlock doesn't exist yet
Block Data
{ "type": "entity", "entity_type": "block_content", "bundle": "contact_form", "id": "98679", "label": "Inline block", "transform_mode": "default", "langcode": "da", "field_headline": "Kundeservice" }
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt gennem vores site, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@domæne.dk