Dokumentarfilmen 'Hjerter dame' følger den tidligere kontorassistent Lizette Risgaard, fra hun bliver valgt som formand for LO og dermed for knap en million lønmodtagere i Danmark.

De sidste tyve år har LO oplevet medlemsflugt, og fagbevægelsens historiske betydning for det danske arbejdsmarked er truet. Det er denne onde cirkel, Lizette Risgaard har til opgave at bryde. Og det tror hun på, at hun kan.

Lizettes kamp på både de ydre og de indre linjer bliver vist, og der skal træffes vigtige beslutninger, som sender fagforeningslederen ud i et stormvejr blandt sine egne medlemmer.

'Hjerter dame' er instrueret af to kvindelige instruktører, som står bag flere danske dokumentarer på både film og tv, der bl.a. tæller 'Veninder' fra 2003 og '100 % Greve', der også blev filmatiseret som 110 % Greve i 2004 .